Assistante technique SAV H/F

Notre client, spécialisé dans les maintenance des équipements industriels, recherche un(e) Assistant(e) service après-vente.

En qualité d'Assistant(e)  service après-vente, vous intervenez sur les missions suivantes :

- Planifier les rendez-vous d'interventions avec l'accord des clients
- Suivre les interventions et veiller au bon déroulement
- Etablir un premier diagnostic
- Suivre les planning des techniciens
- Gérer et suivre les contrats de locations
- Facturation
- Traiter les réclamations clients
- Saisir les rapports d'interventions
- Clôturer les dossiers

Diplômé(e) d'un Bac+2 en Administration/ gestion, vous avez une expérience significative de 3 ans minimum au sein d'un service SAV.

Votre organisation, votre sens du service et vos qualités relationnelles, votre résistance au stress seront vos atouts pour la réussite de votre fonction.